Términos de Servicio
Última actualización: 5 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar natillera.app (“el Servicio”), usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
Su aceptación se demuestra por el uso continuado del sitio web y la aplicación. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y natillera.app.
2. Definiciones
- “Natillera” / “Nosotros” / “Nuestro”: Se refiere a la aplicación web y sus operadores
- “Usuario” / “Usted”: Cualquier persona que accede o utiliza el Servicio
- “Servicio”: La plataforma web natillera.app y todas sus funcionalidades
- “Contenido”: Cualquier texto, imagen, información o datos compartidos en la plataforma
- “Natillera” (grupo): Grupo de ahorro comunitario creado y gestionado a través del Servicio
- “Cuenta”: Su perfil de usuario registrado en el Servicio
3. Descripción del Servicio
natillera.app es una aplicación web diseñada para facilitar la creación y gestión de grupos de ahorro comunitario (natilleras). Nuestro servicio permite a los usuarios:
- Crear y administrar grupos de ahorro
- Invitar y gestionar miembros
- Registrar contribuciones y transacciones
- Monitorear el progreso del grupo
- Comunicarse con otros miembros del grupo
- Acceder a reportes y estadísticas
4. Restricciones de Edad
Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar este Servicio. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
5. Registro de Cuenta
5.1 Requisitos de Registro
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada
- Verificar su dirección de correo electrónico
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Una persona, una cuenta (no se permiten cuentas múltiples)
5.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener segura su contraseña
- No compartir sus credenciales con terceros
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Cerrar sesión en dispositivos compartidos
5.3 Terminación de Cuenta
Podemos suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos Términos de Servicio
- Proporciona información falsa o engañosa
- Realiza actividades fraudulentas
- No utiliza la cuenta por un período prolongado
- Lo consideramos necesario por razones legales o de seguridad
6. Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales o que violen leyes locales, nacionales o internacionales
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio
- Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o cuentas
- Suplantar a otras personas o entidades
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
- Usar bots, scripts o herramientas automatizadas no autorizadas
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
- Extraer o recopilar datos de forma automatizada
7. Responsabilidad del Usuario
Usted reconoce y acepta la total responsabilidad por:
- Todas las actividades que ocurran en su cuenta
- La veracidad y exactitud de la información proporcionada
- El cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción
- La resolución de disputas con otros miembros de su natillera
- Mantener backup de información importante
8. Contenido del Usuario
8.1 Propiedad del Contenido
Usted conserva la propiedad de todo el contenido que publique en el Servicio. Sin embargo, nos otorga una licencia limitada para usar, mostrar y procesar su contenido según sea necesario para proporcionar el Servicio.
8.2 Contenido Prohibido
No está permitido publicar contenido que sea:
- Ilegal, fraudulento o engañoso
- Difamatorio, calumnioso o que viole la privacidad
- Obsceno, pornográfico o inapropiado
- Que infrinja derechos de propiedad intelectual
- Que contenga virus, malware o código malicioso
- Spam o contenido comercial no autorizado
8.3 Moderación
Nos reservamos el derecho de monitorear, revisar, editar o eliminar cualquier contenido del usuario que viole estos términos o que consideremos inapropiado, sin previo aviso.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Propiedad del Sitio
natillera.app posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el sitio web, la aplicación, el software, el diseño, las marcas comerciales y todo el contenido generado por la empresa.
9.2 Restricciones de Uso
Está prohibido sin nuestro permiso por escrito:
- Copiar, distribuir o reproducir el contenido del sitio
- Modificar o crear obras derivadas
- Realizar ingeniería inversa del software
- Usar nuestras marcas comerciales o logotipos
- Extraer o recopilar contenido sistemáticamente
10. Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE: En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Limitación de Daños: natillera.app no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidas pérdidas de ganancias, datos, uso o buena voluntad.
- Límite Máximo: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted (si corresponde) por el uso del Servicio en los últimos 12 meses.
- Exclusiones: No somos responsables por pérdidas causadas por factores fuera de nuestro control razonable, incluyendo fuerza mayor, interrupciones de internet o acciones de terceros.
11. Descargo de Responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
- Garantías de disponibilidad, precisión o ausencia de errores
- Garantías de resultados específicos o rendimiento
Usted asume todo el riesgo relacionado con el uso del Servicio.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y exonerar de responsabilidad a natillera.app, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con:
- Su uso del Servicio o violación de estos Términos
- Su contenido o información proporcionada
- Su violación de derechos de terceros
- Su conducta en conexión con el Servicio
13. Modificaciones de los Términos
13.1 Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Las modificaciones pueden incluir cambios en funcionalidades, políticas o requisitos legales.
13.2 Notificación de Cambios
Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación en el sitio web
- Notificación por correo electrónico
- Aviso en la aplicación
13.3 Aceptación de Cambios
Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los términos modificados constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Servicio.
14. Terminación del Servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio:
- Por violación de estos Términos
- Por conducta que consideremos dañina para otros usuarios
- Por razones legales o regulatorias
- Por cese de operaciones comerciales
- A nuestra sola discreción, con o sin causa
En caso de terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
15. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el uso del Servicio.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
16.3 No Renuncia
Nuestra falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo posteriormente.
16.4 Supervivencia
Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo limitación de responsabilidad, indemnización y disputas) continuarán vigentes después del cese del Servicio.
17. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de: