Política de Privacidad

Última actualización: 5 de enero de 2026

Introducción

En natillera.app valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación para gestionar natilleras.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

  • Datos de identificación: Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Datos de autenticación: Contraseña encriptada
  • Datos de contacto: Información proporcionada en formularios de contacto

1.2 Información Técnica

  • Datos de conexión: Dirección IP y ubicación aproximada
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión y funciones utilizadas
  • Cookies y sesiones: Datos almacenados para mejorar tu experiencia

1.3 Métodos de Recopilación

  • Formularios de registro y configuración
  • Cookies y tecnologías similares
  • Herramientas de análisis (Vercel Analytics)
  • Proveedores de autenticación social (Google y Apple)

2. Cómo Usamos tu Información

  • Gestión de cuentas: Crear y mantener tu cuenta de usuario
  • Funcionalidad del servicio: Permitir la creación y gestión de natilleras
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y natilleras
  • Seguridad: Prevenir fraude y actividades maliciosas
  • Mejoras del servicio: Analizar el uso para mejorar la aplicación
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Marketing: Enviar boletines informativos solo con tu consentimiento explícito

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
  • Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente en estas circunstancias:

  • Miembros de natillera: Información necesaria para la gestión del grupo
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la aplicación
  • Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal:

  • Mientras tu cuenta esté activa
  • Durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos
  • Según lo requieran las leyes colombianas e internacionales aplicables
  • Algunos datos serán anonimizados cuando elimines tu cuenta

6. Seguridad de los Datos

  • Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a los datos
  • Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros de la información
  • Monitoreo: Vigilancia continua de actividades sospechosas
  • Autenticación segura: Sistemas robustos de verificación de identidad
  • Actualizaciones regulares: Mantenimiento continuo de sistemas de seguridad

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso de la aplicación
  • Mejorar la seguridad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

9. Menores de Edad

Natillera no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen las salvaguardas adecuadas.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con las siguientes regulaciones:

  • Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales)
  • Decreto 1377 de 2013 de Colombia
  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
  • Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)